close
追求個性 是部分90後乃至00後的標簽，因此總有企業希望借此打入年輕群體中，但稍有不慎就會在 追求個性 這條路上跑偏。比如共享單車企業摩拜就因為玩 個性 ，導致多代單車擋泥板根本不擋泥，被用戶群嘲：摩拜設計師雨天沒台中餐飲設備回收騎過車吧!
擋泥板不擋泥有什麼後果?網友 維佳wega 在微博曬出瞭自己騎摩拜時穿的半袖，從圖中可以看到，白色的半袖下半部分佈滿瞭蝌蚪般的泥點，該網友吐槽 你們mobike二代的擋泥板是假的吧? 。用戶的抱怨看似是玩笑話，卻表明摩拜擋泥板真的為用戶帶來瞭困擾。
然而，被摩拜擋泥板 坑害 的用戶不在少數。用戶 傑斯-托羅夫斯基 也遭遇瞭相同的窘境。本來幹幹凈凈的衣服，卻因為擋泥板太短，變得骯臟不堪。
不過，與擋泥板的設計缺陷相比，摩拜官方的回應更讓用戶感到憤怒。摩拜方面表示，之所以泥水會濺到衣服上，是因為用戶騎車的速度超過瞭15km/h，就是說摩拜並不承認自身存在缺陷，並且將鍋甩給瞭用戶騎太快。一個應以客戶為本的企業，發出如此不負責任的回應，著實令人大跌眼鏡。
其實擋泥板的功能很簡單，就是為瞭阻擋騎車時被車輪帶起來的泥點。連普通百姓都知道的常識，摩拜的設計師真的不明白嗎，還是故意為之?據瞭解，摩拜一直堅持自己設計車輛，為的是在眾多共享單車行業中顯得獨樹一幟，但是諸如不擋泥的擋泥板等 反人類 配件，卻是太過極端瞭，完全沒有考慮用戶的體驗，這種行為令人不敢茍同。
共享單車行業競爭激烈的當下，用戶體驗才是企業應關註的焦點。希望摩拜盡快召回問題單車，及時彌補設計缺陷，同時摩拜設計師也應該把 以人為本 放在設計單車的第一位，切勿再一味的追求 標新立異 。
【返回首頁】
台中中古設備收購
全站熱搜
留言列表
